Algemene voorwaarden

Artikel 4. Prijzen en betalingen :

1.	De vermelde prijzen in de genoemde aanbiedingen, offerten en/of bestellingen zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief handlings- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
2.	Onze prijzen zijn gebaseerd op ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst geldende kostenfactoren, zoals valutakoersen, fabrikantenprijzen, grondstoffen en materiaalprijzen, loon- en transportkosten, belastingen, invoerrechten en andere heffingen van overheidswege.
3.	Betaling kan geschieden door middel van iDEAL, (offline) overboeking of door betaling via de bankrekening van Tegeltotaalmarkt.nl direct na uw bestelling. Tegeltotaalmarkt.nl zet uw bestelling pas in werking zodra uw betaling is ontvangen.
4.	Indien de klant met enige betaling in gebreke is, is Tegeltotaalmarkt.nl gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.
5.	Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Tegeltotaalmarkt.nl.

Artikel 5. Levering :

1.	De door Tegeltotaalmarkt.nl opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voorzover dat noodzakelijk is.
2.	Verzoekt de klant om de levering van producten op een ander dan de gebruikelijke wijze te doen plaatsvinden, kunnen wij de hieraan verbonden kosten aan de klant in rekening brengen.
3.	Tegeltotaalmarkt.nl is gerechtigd de aflevering in gedeelten na te komen. De extra kosten van de nalevering worden door Tegeltotaalmarkt.nl gedragen.
4.	Levering wordt gelost naast de auto, op een vlakke ondergrond, eventueel verticaal transport dient door de klant zelf te worden verzorgd, en daarvoor draagt Tegeltotaalmarkt.nl geen enkele verantwoording. Indien wij lossen op eigen terrein, dan gebeurt dit op risico van de klant.
5.	Afhalen van goederen bij het magazijn is mogelijk indien u dit vooraf gecommuniceerd heeft met onze binnendienst.
6.	Behoudt de klant de producten, dan geeft klant daarmee te kennen dat klant de producten volledig en onherroepelijk accepteert. Vanzelfsprekend blijven de bepalingen van garantie onverminderd van kracht.
7.	Tegeltotaalmarkt.nl brengt voor bestelling onder € 750.00 een bedrag van € 45.00 aan transportkosten in rekening. Bestelling boven € 750.00 worden gratis bij u thuis bezorgd. Voor levering op Texel ,op 1 van de andere Waddeneilanden of Zeeuws Vlaanderen brengen wij extra kosten in rekening. Deze extra kosten kunt u bij ons aanvragen. Levering in België is ook mogelijk, hiervoor worden € 75.00 transportkosten berekend ( 1 pallet van 120 x 80 x 220 cm)
8.	Indien de klant niet aanwezig is op de afgesproken dag en het afgesproken tijdstip op het overeengekomen afleveradres, of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk om te komen tot aflevering, zal het ingekochte product c.q. de aangekochte producten in overleg opnieuw worden aangeboden. Hiervoor worden herleveringskosten berekend van minimaal € 20.00.

9.	Ook bieden wij u de mogelijkheid om uw bestelling af te halen. Bij afhaalorders wordt € 20.00 behandelingskosten in rekening gebracht. Afhalen kan alleen op afspraak.

Artikel 6. Retourvoorwaarden :

1.	Artikelen worden door Tegeltotaalmarkt.nl niet retour genomen. Tegels hebben een kleurnummer en kalibernummer welke op de verpakking staat gedrukt, bewaar altijd 1 doos van de verpakking mocht u tegels na willen bestellen dan kunnen wij nagaan of dezelfde tegels nog leverbaar zijn.
2.	Artikelen, die verkeerd zijn geleverd door Tegeltotaalmarkt.nl en dus niet in overeenstemming met de factuur zijn of verpakte artikelen, die beschadigd zijn afgeleverd, worden retourgenomen en gecrediteerd mits: - de leverdatum niet ouder is dan 2 dagen - in originele verpakking en in originele staat - het product en/of producten geheel compleet zijn - het product en/of producten ongebruikt zijn - het product en/of producten schoon zijn - het product en/of producten niet opgebouwd is en/of zijn geweest dan wel op enigerlei wijze gemonteerd is en/of zijn geweest, bijbehorende montagematerialen voorzover van toepassing, volledig aanwezig zijn, en zich bevinden in de originele verpakking, hetgeen ook geldt voor de originele handleidingen en meegeleverde accessoires.
3.	Nabestellingen van tegels kunnen afwijken van kaliber en tint en worden voor de normale dozenprijzen berekend.

Artikel 7. Keuring en reclame :

1.	In geval van geringe afwijkingen in maat, gewicht, kleur of in oppervlaktestructuur heeft de klant niet het recht om af te keuren. Voor de hoedanigheid en kwaliteit van de geleverde artikelen gelden de betreffende bepalingen van de leveranciers aan Tegeltotaalmarkt.nl.
2.	Het recht van de klant om zich erop te beroepen dat de materialen niet aan de overeenkomst beantwoorden vervalt, bij niet ten tijde van de aflevering zichtbare tekortkomingen, indien de klant niet binnen 2 dagen nadat hij de tekortkomingen redelijkerwijs had kunnen ontdekken, ondernemer hiervan op de hoogte stelt onder opgave van aard van de tekortkoming en het aantal artikelen waarbij de tekortkoming werd geconstateerd.
3.	De materialen dienen ALTIJD voor verwerking gecontroleerd te worden. De rechten van de klant vervallen in elk geval na verwerking van de geleverde producten althans na invoering van de geleverde producten in het verwerkingsproces, behoudens indien de tekortkomingen vallen onder de door Tegeltotaalmarkt.nl ter zake van de producten afgegeven garantie.

Artikel 8. Eigendomsvoorbehoud :
De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan Tegeltotaalmarkt.nl verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.

Artikel 9. Algemene verplichtingen en verantwoordelijkheden :

1.	De klant is geheel verantwoordelijk voor de keuze, de toepassing en het gebruik van de door Tegeltotaalmarkt.nl geleverde producten en diensten.
2.	Indien het eigendom van een product nog niet tot de klant is overgegaan, zal de klant de desbetreffende producten met grote zorg en in overeenstemming met de gebruiksvoorschriften moeten behandelen en gebruiken.
3.	De klant dient bij levering van het product en/of producten het alsdan geleverde direct te controleren op zichtbare gebreken, en/of het geleverde met de overeenkomst overeenstemt.
4.	Reclames over zichtbare gebreken en/of niet-levering conform de orderbevestiging dienen op straffe van verval van recht uiterlijk binnen 24uur na levering schriftelijk te geschieden. Na afloop van deze periode zal Tegeltotaalmarkt.nl derhalve nimmer producten retour nemen, ook niet de producten die niet conform de orderbevestiging geleverd blijken te zijn en met name de producten die niet meer aan de eisen in artikel 6.2 van de algemene voorwaarden blijken te voldoen.
5.	Reclames over beschadigingen op of aan het product zijn slechts ontvankelijk indien het product en/of de producten niet ingebouwd is en/of zijn geweest dan wel op enigerlei wijze gemonteerd is en/of zijn geweest.
6.	In geval van tijdige reclamatie heeft de klant niet het recht haar betalingsverplichtingen op te schorten.
7.	Alle reclames, van welke aard ook, kunnen slechts aanleiding geven tot vervanging van het geleverde, of, indien zulks redelijkerwijs onmogelijk is, tot restitutie van de aankoopsom. Eventuele arbeidskosten worden nimmer vergoed.

Artikel 10. Intellectuele en industriële eigendomsrechten :
U dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door Tegeltotaalmarkt.nl geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.

Artikel 11. Aansprakelijkheid :

1.	Tegeltotaalmarkt.nl kan nimmer aangesproken worden voor vergoeding van eventuele schade, van welke aard dan ook, door materiaalfouten.
2.	Behoudens de verplichtingen die voortkomen uit garantie, is Tegeltotaalmarkt.nl nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de klant en anderen. Tegeltotaalmarkt.nl is niet aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, directe- of indirecte schade, winstderving en stilstandschade, daaronder begrepen gelden schade door klant ontstaan door enige levering of het uitblijven van levering van zaken of door de zaken zelf.
3.	Tegeltotaalmarkt.nl is niet aansprakelijk voor eventuele schade veroorzaakt door al dan niet tijdelijke onbeschikbaarheid van de bestelmogelijkheid, onbereikbaarheid of verwijdering van de internetsite van Tegeltotaalmarkt.nl wegens onderhoud of anderszins.
4.	Tegeltotaalmarkt.nl aanvaardt geen aansprakelijkheid ten aanzien van de door ons geleverde informatie over de door ons geleverde producten. Tevens sluit Tegeltotaalmarkt.nl iedere aansprakelijkheid uit ten aanzien van de door ons gegeven adviezen en antwoorden op vragen via e-mail en/of de telefoon.

Artikel 12. Bestellingen / communicatie :
Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en Tegeltotaalmarkt.nl, dan wel tussen Tegeltotaalmarkt.nl en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Tegeltotaalmarkt.nl, is Tegeltotaalmarkt.nl niet aansprakelijk.

Artikel 13. Overmacht :

1.	Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Tegeltotaalmarkt.nl ingeval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Tegeltotaalmarkt.nl gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
2.	Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Tegeltotaalmarkt.nl kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
3.	Partijen zullen elkaar zo spoedig mogelijk van een (mogelijke) overmachttoestand op de hoogte stellen. Indien de overmacht langer dan twee maanden voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de ontbinding van de overeenkomst in te roepen.

Artikel 14. Diversen :

1.	Indien u aan Tegeltotaalmarkt.nl opgave doet van een adres, is Tegeltotaalmarkt.nl gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u de aan Tegeltotaalmarkt.nl schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden.
2.	Wanneer door Tegeltotaalmarkt.nl gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Tegeltotaalmarkt.nl deze Voorwaarden soepel toepast.
3.	Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met Tegeltotaalmarkt.nl in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Tegeltotaalmarkt.nl vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
4.	Tegeltotaalmarkt.nl is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.

Artikel 15- Garantie voor het geleverde :
Bij levering volgens monster of showroommodel, geldt dat monster of showroommodel als doorsnee-hoedanigheid van de levering. Voor zover met betrekking tot te leveren of te verwerken materialen, wat betreft de maatvoering en technische kwaliteiten, de leverancier of de fabrikant van wie de ondernemer de producten betrekt garandeert dat deze voldoen aan NEN-EN- dan wel DIN-normen, geldt die garantie ook tussen de ondernemer en de consument. Op verwerkte materialen kan niet worden gereclameerd.

Artikel 16- Tegels :

1.	Getoonde monsters zijn doorsnee-monsters.
2.	Onder een vierkante meter tegels wordt verstaan het door de fabrikant aangegeven aantal tegels.
3.	Nuance- en kleurafwijkingen liggen in de aard van de keramische en natuursteenproducten. Derhalve kunnen hierop geen reclames worden geaccepteerd.
4.	Haarscheuren in geglazuurde tegels ontstaan door spanningsverschillen. De fabrikanten geven geen enkele garantie voor het niet haarscheuren. Het optreden van haarscheuren geeft daarom geen grond voor afkeuring of schadevergoeding.
5.	De leverancier staat er niet voor in dat gezien de snelheid van verandering van het assortiment en de toepassing van natuurlijke grondstoffen- nabestelde tegels qua kleur en uitvoering gelijk zijn aan de voorafgaande levering(en).

Artikel 17. Toepasselijk recht :